Atención al cliente

Para RFP Constructores es muy importante conocer tu opinión para mejorar todos nuestros procesos. Llena el siguiente formulario acorde a tu solicitud.

  • Petición:

    Solicitud respetuosa de información o referencia con el fin de conocer acerca de un procedimiento concreto.

  • Queja:

    Expresar inconformidad por la conducta u operación en la prestación del servicio por parte de nuestros colaboradores o manifestar alguna exigencia frente algún proceso.

  • Reclamo

    Requiere solución o respuesta frente alguna exigencia relacionada con la prestación de un servicio y/o proyecto adquirido.

  • Reconocimiento:

    Enunciar el buen servicio recibido por parte de nuestros colaboradores.

  • Sugerencia:

    Recomendación acerca de las mejoras que se deben implementar en la atención y servicios.

Estos son nuestros canales de atención al cliente, donde guiaremos todo el proceso de tus PQRS.

    Documentos / soportes

    Acepto términos y condiciones sobre el tratamiento y protección de datos personales. / CONSULTA AQUÍ la política de tratamiento de datos.